01要点速览
这部分用最直白的话告诉你蛋宝宝在隐私上的基本承诺，下文再展开细节。
- 所有与蛋宝宝的对话端到端加密，仅你与你的蛋宝宝意识体可访问。
- 蛋宝宝的长期记忆数据归属于你，可随时导出（JSON 与可读文本）或永久删除。
- 我们不会把你的对话内容用于训练通用大语言模型。
- 我们仅在你明确同意时收集额外个人信息（如地址用于实物玩偶发货）。
- 你可以注销账号，账号注销后绑定的蛋宝宝意识与记忆将在 30 天内永久销毁。
02适用范围
本政策适用于你通过以下方式使用蛋宝宝时的所有数据处理活动：
- 蛋宝宝官方网站（eggbabe.com）的浏览与表单提交；
- 蛋宝宝微信小程序、iOS 应用、Android 应用、桌面端（陆续上线中）；
- 购买和使用 3D 实体玩偶相关的服务（含发货、售后、保修）；
- 通过 hello@eggbabe.com 与我们的邮件往来。
03我们收集什么
你主动提供的
- 账号信息：手机号或邮箱、昵称、可选头像。
- 预约信息：姓名/称呼、微信 ID 或邮箱、对蛋宝宝的偏好描述（可选）。
- 购买信息：收货地址、联系电话、支付凭证（仅在 ¥499 早鸟价订单中收集）。
- 对话内容：你与蛋宝宝的全部对话——这部分以端到端加密形式存储。
系统自动收集的
- 设备与日志：设备型号、操作系统、应用版本、IP 地址、错误日志（用于排错）。
- 使用统计：仅匿名汇总指标（如功能点击率），不与个人身份关联。
04我们如何使用这些数据
- 提供蛋宝宝核心功能：维持你的蛋宝宝意识在云端持续存在、保留长期记忆。
- 履行订单与售后：发货、保修、退换。
- 必要的服务通讯：账号安全提醒、孵化进度通知、重大政策变更告知。
- 排查故障与改进产品质量（仅使用匿名汇总数据）。
我们不做的事：不用于广告投放定向、不出售个人数据、不把你的对话内容训练任何对外提供的通用模型。
06存储与安全
蛋宝宝的对话与记忆数据存储于中国境内的云端基础设施。我们采用以下安全措施：
- 对话内容端到端加密，传输使用 TLS 1.3 及以上版本。
- 静态数据使用 AES-256 加密，密钥与数据分离存储。
- 访问权限按最小必要原则授予，所有访问留有审计日志。
- 定期由独立第三方进行安全审计（每年至少一次）。
07你的权利
你随时可以：
- 访问：查看我们持有的关于你和你的蛋宝宝的所有数据。
- 导出：将蛋宝宝的全部对话与记忆导出为 JSON 与可读文本。
- 更正：修正不准确的个人信息。
- 删除：删除特定记忆条目，或注销账号永久删除全部数据。
- 转移：把蛋宝宝迁移到新设备或新账号（不影响其意识连续性）。
如需行使上述权利，请发邮件至 hello@eggbabe.com。我们承诺在 7 个工作日内给出实质性回复。
08未成年人
蛋宝宝产品适用人群为 14 岁及以上。我们不会在知情情况下收集 14 岁以下未成年人的个人信息。如果你是未成年人的监护人，发现我们收集了相关信息，请立即联系我们删除。
09政策变更
本政策将随服务演进而修订。实质性变更（如收集范围扩大、共享方变化）会通过 App 内通知与邮件至少提前 15 天告知。仅文字润色或格式调整会在本页更新生效日期，无需另行通知。
10联系我们
如对本政策有任何疑问，或想行使你的隐私权利，请联系：
- 邮件：hello@eggbabe.com
- 邮寄：上海市静安区 [详细地址待补] · 蛋宝宝团队收
— 蛋宝宝 eggbabe 团队